インターネット予約はお客様が日本を出発される、土日を除いた二日前までのお申し込みで受付けしております。予約の確認をメールでやり取りいたしますので、その間の日数がかかる事をご了承ください。バリ島は停電やプロバイダーの不具合でメールが届かない場合もありますので、余裕を持って予約される事をおすすめします。出発直前の方は現地から日本語での電話予約も受付しております。
■日本からのご連絡 : +62-361-4725504
■バリ島内からのご連絡 : 0361-4725504

タンジュンブノア・サヌール・ヌサドゥア・ジンバラン・クタ・スミニャック・ウンガサン地区は無料で送迎を行っております。
バリ島の交通渋滞が激しいためスパの予約時間は余裕を持ってスケジューリングされる事をおすすめします。

ドル、ルピア、円の現金が可能です。ただし、ルピアと円は当日のレートになります。
米ドルにつきましては、1996年以前発行の紙幣や一部の紙幣番号（2001年発行CBシリーズなど）、落書きのあるもの破れているものはご利用できません。金額は税金、サービス料込みの値段です。

日本人スタッフが常駐しております。ご安心ください。
尚、現地スタッフも日本語で対応しております。

カップルルームをご希望のお客様は、予約の際にリクエストをお願いします。部屋数が限られておりますので、ご希望の時刻にとれない場合がございます。ご了承ください。
クリームバスはヘアサロンで受けて頂くメニューとなりますので、途中でお部屋の移動をお願いしております。ご了承ください。

お客様ご自身に問題がございませんでしたら、施術は可能です。フラワーバス、ハーバルバスにつきましては、お連れの方と別にお入りいただくことも可能です。（生理用品をご用意しております。）

妊娠中の方はトリートメントをご遠慮させていただいております。

一緒にお部屋の中でお待ち頂くことも可能です。
施術は、１２歳以下のお子様はお受けしておりませんが、保護者の方の了承があれば、メニューによっては可能です。

フェイシャルのトリートメントを受ける際、安全の為にコンタクトはお外しください。 コンタクト専用容器、保存液、換えのレンズをご用意下さいますようお願いします。 また使い捨てレンズをご使用のお客様は新しいレンズをご用意頂きますようお願い致します。
（めがねでご来店されますことお勧めします。）

髪の毛にエクステンションを付けていらっしゃるお客様はクリームバスの施術は承ることができません。

スーツ・ケースなど大きな荷物もお預かり致します。その際、貴重品等はご自身でお持ちになって、スパ内の貴重品ボックスに入れる事をおすすめします。
マッサージ終了後、空港までお送りいたします。

服装はご自由ですが、脱ぎ着のしやすい服が便利だと思います。
下着類も持参しておけば、スパ後に着替えられるのでおすすめです。全身のトリートメントやシ ロダーラ、フェイシャル、クリームバスなどはお化粧も取れるので、メイク用具を持参していただくと便利です。また、高価な貴金属や大切なアクセサリー、多額の現 金などの貴重品類は、なるべくホテルのセーフティーボックスに預けてスパにはお持ちにならない事をお薦めします。貴重品の取り扱いは各自で充分にご注意下さい。

当日でも予約内容の変更は可能ですが、ご予約のお時間が決まっていますので、次のご予約のお客様の時間に入り込む可能性がある場合などはできません。ご了承ください。

・ご到着時にウェルカム・ドリンクをサービスしております。
・お部屋はクリーム・バス及びフェイシャル専用のエアコン付きシングル・ルームとバスタブ、エアコン付きのボディーマッサージルームをご用意しております。
・お部屋からは眼下に広がるベノア港のパノラマビューをご覧頂けます。
・セイフティボックスを完備しております。
・トリートメント後にメイクをされたい方はお化粧品をスパルームにお持ち込み下さい。
・クリームバス後はスタッフがヘアドライはしますが、ブローは含まれておりません。ご自身でヘアーブローをされたい方は受付の際にお申し付け下さい。
・日本人スタッフが常駐しております。
・予約に対して当日キャンセルはご予約メニュー金額の100％のキャンセル料を頂きます。
・その他特典との併用はできません。 ・WEB限定メニューはインターネット割引対象外となります。